一、項(xiàng)目編號(hào)：[][] 二、項(xiàng)目名稱：年省本級(jí)內(nèi)網(wǎng)系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù) 三、采購結(jié)果 合同包(年省本級(jí)內(nèi)網(wǎng)系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)): 供應(yīng)商名稱 供應(yīng)商地址 中標(biāo)（成交）金額 黑龍江天才偉業(yè)信息技術(shù)服務(wù)有限公司 哈爾濱群力第一大道麗江路圍合區(qū)域第棟單元房 ,.元 四、主要標(biāo)的信息 合同包(年省本級(jí)內(nèi)網(wǎng)系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)): 服務(wù)類（黑龍江天才偉業(yè)信息技術(shù)服務(wù)有限公司） 品目號(hào) 品目名稱 采購標(biāo)的 服務(wù)范圍 服務(wù)要求 服務(wù)時(shí)間 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 金額(元) - 軟件運(yùn)維服務(wù) 年省本級(jí)內(nèi)網(wǎng)系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù) 省本級(jí)財(cái)政系統(tǒng)及預(yù)算單位證書使用用戶。 、制作。根據(jù)甲方需求進(jìn)行用戶數(shù)字證書的審核、制作、下載、更新、密碼重置等操作，制作所需由乙方負(fù)責(zé)提供。 、對(duì)系統(tǒng)接口進(jìn)行運(yùn)維管理。保證業(yè)務(wù)系統(tǒng)調(diào)用證書時(shí)穩(wěn)定、安全。 、解答各類使用問題。乙方負(fù)責(zé)解答所有省直預(yù)算單位及黑龍江省財(cái)政廳在證書及相關(guān)系統(tǒng)使用過程中出現(xiàn)的問題，保證各操作人員正常 使用系統(tǒng)。 、運(yùn)維支持形式。在項(xiàng)目涉及的系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí)，乙方根據(jù)用戶要求提供電話或現(xiàn)場維護(hù)支持，以不影響用戶的日常業(yè)務(wù)為原則。 、其他服務(wù)。乙方提供兩人駐場發(fā)放內(nèi)網(wǎng)用戶證書及國庫支付服務(wù)器證書，并完成日常證書的運(yùn)維工作；提供*小時(shí)技術(shù)支持響應(yīng)服 務(wù)；對(duì)于用戶所有問題，在小時(shí)之內(nèi)予以響應(yīng)；對(duì)于用戶，遠(yuǎn)程無法解決問題的情況下，小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場支持。 服務(wù)期年（采用++模式） 、制作。根據(jù)甲方需求進(jìn)行用戶數(shù)字證書的審核....