一、項目編號：[][] 二、項目名稱：年全省應(yīng)用安全桌面系統(tǒng)運維服務(wù) 三、采購結(jié)果 合同包(年全省應(yīng)用安全桌面系統(tǒng)運維服務(wù)): 供應(yīng)商名稱 供應(yīng)商地址 中標(biāo)（成交）金額 黑龍江天才偉業(yè)信息技術(shù)服務(wù)有限公司 哈爾濱群力第一大道麗江路圍合區(qū)域第棟單元房 ,.元 四、主要標(biāo)的信息 合同包(年全省應(yīng)用安全桌面系統(tǒng)運維服務(wù)): 服務(wù)類（黑龍江天才偉業(yè)信息技術(shù)服務(wù)有限公司） 品目號 品目名稱 采購標(biāo)的 服務(wù)范圍 服務(wù)要求 服務(wù)時間 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 金額(元) - 軟件運維服務(wù) 年全省應(yīng)用安全桌面系統(tǒng)運維服務(wù) 使用財政廳核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的：.省財政廳用戶。.省本級各債務(wù)單位用戶。.全省各市、縣（區(qū)）財政用戶。 負(fù)責(zé)解決用戶日常使用中遇到的問題，及時排除系統(tǒng)故障，保證系統(tǒng)運行 的穩(wěn)定性。和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。服務(wù)內(nèi)容主要包括以下幾個部分：. 日常系統(tǒng)管理服務(wù)（）系統(tǒng)級基礎(chǔ)數(shù)據(jù)運維。（）系統(tǒng)單位用戶運維。（）用戶基礎(chǔ)信息變更運維。 .系統(tǒng)操作支持服務(wù)（）建立各地市管理員。（）建立各地市分組。（）通過區(qū)劃建立單位賬號。 .培訓(xùn)對系統(tǒng)的操作培訓(xùn)，每年次的培訓(xùn)服務(wù)；（因系統(tǒng)升級、用戶需求）；包含培訓(xùn)的方案、操作講解與問題解答。.管理服務(wù)（）文檔管理：系統(tǒng)操作手冊、視頻；常見問題的解答與說明文檔。（）過程管理：系統(tǒng)運行情況分析、服務(wù)總結(jié)。 .系統(tǒng)升級（）常規(guī)系統(tǒng)問題解決升級。（）跨版本升級。 服務(wù)期年（采用++模式） 負(fù)責(zé)解決用戶日常使用中遇到的問題，及時排除....