采購信息 項目編號 項目名稱 普通生物學等門人工智能課程視頻制作 經(jīng)辦人單位 生命科學學院 經(jīng)辦人 滕樂生 預算金額 . 人民幣 成交金額 . 人民幣 成交供應商 北京世紀讀秀技術(shù)有限公司 聯(lián)系地址 北京市-市轄區(qū)-海淀區(qū) 采購單位 吉林大學生命科學學院 付款方式 按實際發(fā)生量分批次驗收合格后付款，支付金額不超出成交單總金額（服務(wù)期限與成交單金額以先到為準） 供應商聯(lián)系手機 服務(wù)時間 年月日 至 年月日 服務(wù)地址 吉林省-長春市-吉林大學前衛(wèi)南區(qū)生命科學樓 驗收方式 以成交單為準，參考相關(guān)內(nèi)容進行驗收。驗收程序以甲方職能部門規(guī)定為準。 售后服務(wù)要求 質(zhì)保期：年。 北京世紀讀秀技術(shù)有限公司全面負責系統(tǒng)維護、人員使用培訓等全部運維工作，網(wǎng)絡(luò)、平臺技術(shù)人員*小時支持, 提供遠程技術(shù)支持，以及時、準確、全面監(jiān)控系統(tǒng)運行健康狀況，發(fā)現(xiàn)其中存在的誤區(qū)和隱蔽的錯誤，直接、快速地為采購人排除基本故障，解決問題。 售后服務(wù)響應時間 北京世紀讀秀技術(shù)有限公司在服務(wù)期間需要提供電話服務(wù)和遠程服務(wù)實行*全天不間斷服務(wù)，并在接到故障小時內(nèi)技術(shù)人員到達現(xiàn)場，小時內(nèi)解決問題。 問題診斷與問題處理服務(wù) 對于維護過程，同一件事在多個服務(wù)對象中出現(xiàn)或者同一事件反復再次發(fā)生，北京世紀讀秀技術(shù)有限公司需要啟動問題處理機制。根據(jù)問題有銜接響應并深入分析問題原因，并提出詳盡的解決方案。杜絕問題再次發(fā)生....