一、項目編號：（招標文件編號：） 二、項目名稱：全國平臺外包服務項目 三、中標（成交）信息 供應商名稱：萬達信息股份有限公司 供應商地址：上海市桂平路號號樓層 中標（成交）金額：.（萬元） 四、主要標的信息 序號 供應商名稱 服務名稱 服務范圍 服務要求 服務時間 服務標準 萬達信息股份有限公司 全國平臺外包服務項目。 投標人負責按照采購人要求，對部本級工作人員及現(xiàn)場進行管理運營；指導全國平臺制定業(yè)務規(guī)范，督促檢查各級平臺工作情況；完善知識庫并對平臺本級工作人員進行培訓；接聽并解答全國群眾關(guān)于鄉(xiāng)村振興政策的咨詢來電；對平臺業(yè)務數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析；對平臺需求提報系統(tǒng)進行優(yōu)化；提供平臺系統(tǒng)維護服務，確保平臺平穩(wěn)運行；協(xié)助相關(guān)司局完成其他相關(guān)工作；對平臺提供運營維護、提供場地及維修裝修等服務，并且提供平臺所需的軟硬件設備，確保整體的平穩(wěn)運行。 確保平臺維護服務的及時性，保障系統(tǒng)平臺平穩(wěn)運行。 自合同簽訂之日起一年。 參照工信部《呼叫中心服務質(zhì)量和運營管理規(guī)范》（/-）中規(guī)定的相關(guān)條目標準執(zhí)行。 五、評審專家（單一來源采購人員）名單： 趙洋、吳建南、王霞、高紫宇、邊玉芳。 六、代理服務收費標準及金額： 本項目代理費收費標準：按照招標文件規(guī)定收取。 本項目代理費總金額：. 萬元（人民幣） 七、公告期限 自本公告發(fā)布之日起個工作日。 八、其它補充事宜 （）相關(guān)供應商對中標結(jié)果有異議的，可自公告期屆滿之日起個工作日內(nèi)書面提出。 （）招標文件電子版詳見上傳附件。 （）合同履行日期：按采購人需求（如遇特殊困難情況，雙方協(xié)商順延）。 （）中標供應商名稱/中標金額（人民幣）/中標供....