廣東省農(nóng)村信用社聯(lián)合社“悅農(nóng)生活鮮特匯商城”對接權(quán)益類服務(wù)商開展合作招標(biāo)預(yù)公告 發(fā)布時間：-- : 瀏覽次數(shù)： 廣東省農(nóng)村信用社聯(lián)合社就（簡稱“我聯(lián)社”）“悅農(nóng)生活鮮特匯商城”引入權(quán)益類服務(wù)商開展合作進行預(yù)公告。 一、背景 廣東農(nóng)信“悅農(nóng)生活鮮特匯商城”（簡稱“商城”）是廣東農(nóng)信致力打造的涵蓋客戶生產(chǎn)、生活和金融需求的互聯(lián)網(wǎng)綜合服務(wù)平臺，為轄內(nèi)農(nóng)商行提供客戶綜合積分線上兌換、優(yōu)惠權(quán)益發(fā)放等服務(wù)?，F(xiàn)為進一步豐富運營服務(wù)資源，推動“金融+電商+助農(nóng)”融合發(fā)展，幫助轄內(nèi)農(nóng)商行更加有效運用商城平臺提升零售金融綜合服務(wù)能力，優(yōu)化客戶體驗，我聯(lián)社近期擬就商城對接權(quán)益類服務(wù)商合作開展交流。 二、目標(biāo) 通過本次招標(biāo)入圍，旨在為鮮特匯商城引入符合商城定位及需求的權(quán)益服務(wù)商，進一步豐富商城的權(quán)益類資源，為轄內(nèi)農(nóng)商行依托商城開展客戶積分線上兌換、客戶權(quán)益發(fā)放等活動提供優(yōu)質(zhì)、豐富的權(quán)益資源選擇，入圍服務(wù)商與鮮特匯商城合作包括但不限于如下場景： （一）權(quán)益服務(wù)商作為普通商戶入駐商城，根據(jù)該服務(wù)商服務(wù)銀行同業(yè)的最佳實踐經(jīng)驗，并結(jié)合我聯(lián)社轄內(nèi)農(nóng)商行開展積分兌換等客戶權(quán)益活動的相關(guān)需求，在商城上架維護品質(zhì)優(yōu)良、價格實惠、大眾喜愛，并與銀行積分權(quán)益活動定位相符的實物或虛擬商品，為農(nóng)商行開展積分權(quán)益類活動提供更多豐富選擇。如涉及上架虛擬商品，還應(yīng)結(jié)合具體兌換場景，從客戶體驗最優(yōu)出發(fā)，根據(jù)農(nóng)商行需求，將相應(yīng)權(quán)益接口與鮮特匯商城進行對接，實現(xiàn)虛擬商品兌換的良好體驗。 （二）權(quán)益服務(wù)商除按照場景（一）要求，優(yōu)先挑選自身最具優(yōu)勢的權(quán)益商品上架到鮮特匯商城銷售，豐富商城內(nèi)部的權(quán)益商品選擇以外，如我聯(lián)社及轄內(nèi)農(nóng)商行有需要，還應(yīng)將服務(wù)商自有權(quán)益平臺與鮮特匯商城進行對接，實現(xiàn)通過鮮特匯商城跳轉(zhuǎn)至服務(wù)商的權(quán)益平臺進行下單和積分兌換，擴大外部權(quán)益資源池。要求服務(wù)商提供的自有權(quán)益平臺須受到同業(yè)銀行認(rèn)可并有銀行在正常使用，相關(guān)用戶、訂單數(shù)據(jù)需按鮮特匯商城接口要求回傳，服務(wù)商自行承擔(dān)技術(shù)對接費用。 （三）圍繞上述服務(wù)場景，入圍服務(wù)商還須滿足以下要求：一是能夠按照我聯(lián)社鮮特匯商城相關(guān)運營管理要求履行商戶入駐的應(yīng)盡職責(zé)，保障上架商品質(zhì)量；二是關(guān)注商城訂單，及時為客戶發(fā)貨并提供售后服務(wù)，保障消費者權(quán)益；三是能夠根據(jù)我聯(lián)社及轄內(nèi)農(nóng)商行訴求，圍繞不同業(yè)務(wù)場景營銷需求（如客戶積....