為便于供應(yīng)商及時(shí)了解政府采購(gòu)信息，根據(jù)《財(cái)政部關(guān)于開(kāi)展政府采購(gòu)意向公開(kāi)工作的通知》（財(cái)庫(kù)[]號(hào)）等有關(guān)規(guī)定， 現(xiàn)將北京市數(shù)字教育中心（北京電化教育館） 年 （至） 月采購(gòu)意向公開(kāi)如下： 序號(hào) 預(yù)算單位名稱(chēng) 采購(gòu)項(xiàng)目名稱(chēng) 采購(gòu)需求概況 預(yù)算金額（萬(wàn)元） 預(yù)計(jì)采購(gòu)時(shí)間 備注 北京市數(shù)字教育中心（北京電化教育館） 直屬單位業(yè)務(wù)發(fā)展-北京市教育信息化客戶(hù)服務(wù)和“教師在線(xiàn)”服務(wù) 采購(gòu)數(shù)量：年度提供海量的電話(huà)和平臺(tái)技術(shù)支持服務(wù),采購(gòu)目標(biāo)：年北京市教育信息化客戶(hù)服務(wù)的目標(biāo)是充分利用北京市教育系統(tǒng)內(nèi)現(xiàn)有的信息網(wǎng)絡(luò)資源，利用自動(dòng)語(yǔ)音、人工服務(wù)、信息資料處理相結(jié)合的手段，以熱線(xiàn)和在線(xiàn)客服（法定節(jié)假日除外）的形式，設(shè)立充足的坐席位數(shù)，為多個(gè)業(yè)務(wù)平臺(tái)提供相應(yīng)的技術(shù)支持服務(wù)。為北京市的所有家長(zhǎng)、學(xué)生及教師提供全年不間斷的相關(guān)客戶(hù)服務(wù)。,采購(gòu)要求：.以熱線(xiàn)和在線(xiàn)客服（法定節(jié)假日除外）的形式，設(shè)立充足的坐席位數(shù)，為多個(gè)業(yè)務(wù)平臺(tái)提供相應(yīng)的技術(shù)支持服務(wù)。為北京市的所有家長(zhǎng)、學(xué)生及教師提供全年不間斷的相關(guān)客戶(hù)服務(wù)。.面向北京市各區(qū)（含燕山、經(jīng)開(kāi)區(qū)）的中小學(xué)專(zhuān)任教師的教育教學(xué)工作提供技術(shù)支持服務(wù)。.增加業(yè)務(wù)系統(tǒng)的客戶(hù)咨詢(xún)服務(wù)。 . - 本次公開(kāi)的采購(gòu)意向是本單位政府采購(gòu)工作的初步安排，具體采購(gòu)項(xiàng)目情況以相關(guān)采購(gòu)公告和采購(gòu)文件為準(zhǔn)。 北京市數(shù)字教育中心（北京電化教育館） 年 月 日