-年數(shù)據(jù)庫一體機硬件原廠維保服務(wù) 項目所在采購意向： 全國海關(guān)信息中心年至月政府采購意向 采購單位： 全國海關(guān)信息中心 采購項目名稱： -年數(shù)據(jù)庫一體機硬件原廠維保服務(wù) 預(yù)算金額： .萬元(人民幣) 采購品目： 硬件運維服務(wù) 采購需求概況 ： 采購內(nèi)容主要包括：針對數(shù)據(jù)庫一體機硬件采購原廠維保服務(wù)，包括維保期內(nèi)提供原廠技術(shù)支持和故障報修服務(wù)熱線電話，預(yù)先制定并執(zhí)行維護方案，指派一名負責(zé)人，負責(zé)全面協(xié)調(diào)工作，提供維護設(shè)備的原廠硬件微碼報告，對于存在嚴重漏洞，提供補丁升級現(xiàn)場服務(wù)等。維保期內(nèi)，提供*小時技術(shù)支持和故障報修服務(wù)熱線電話，熱線電話分鐘響應(yīng)，備件小時到現(xiàn)場，工程師小時上門。維保期內(nèi)數(shù)據(jù)存儲介質(zhì)免回收，同時對于（常用）硬件提供現(xiàn)場備件，以便盡快完成故障硬件更換。維保周期：年。 預(yù)計采購時間： - 備注： 本次公開的采購意向是本單位政府采購工作的初步安排，具體采購項目情況以相關(guān)采購公告和采購文件為準。