.詢比采購條件 洛陽市軌道交通集團(tuán)有限責(zé)任公司年號(hào)線、號(hào)線服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)項(xiàng)目，采購人為洛陽市軌道交通集團(tuán)有限責(zé)任公司，該項(xiàng)目已具備采購條件，現(xiàn)委托洛陽全城工程項(xiàng)目管理有限公司，采用詢比采購人式對(duì)本項(xiàng)目進(jìn)行采購，歡迎合格的響應(yīng)人報(bào)名參加。 .項(xiàng)目概況與采購范圍 .項(xiàng)目地點(diǎn)：河南省洛陽市。 .項(xiàng)目概況：根據(jù)交通運(yùn)輸部《城市軌道交通服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)管理辦法》（交運(yùn)規(guī)〔〕號(hào)）、《城市軌道交通服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)規(guī)范》(交辦運(yùn)〔〕號(hào))和《城市軌道交通客運(yùn)組織與服務(wù)管理辦法》（交辦運(yùn)〔〕號(hào)）等規(guī)章、規(guī)范性文件要求，城市軌道交通運(yùn)營(yíng)主管部門應(yīng)當(dāng)按年度組織開展服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)工作，現(xiàn)組織開展洛陽市軌道交通年度號(hào)線、號(hào)線服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)主要包括乘客滿意度評(píng)價(jià)、服務(wù)保障能力評(píng)價(jià)、運(yùn)營(yíng)服務(wù)關(guān)鍵指標(biāo)評(píng)價(jià)個(gè)部分。 .標(biāo)段劃分：本項(xiàng)目劃分為個(gè)標(biāo)段。 .采購范圍及內(nèi)容： 采購范圍：洛陽市軌道交通號(hào)線、號(hào)線涉及的全部場(chǎng)所，主要包括但不限于正線車站、停車場(chǎng)、車輛段、控制中心、主所、隧道區(qū)間及附屬設(shè)備。 采購內(nèi)容：城市軌道交通服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)包括但不限于:乘客滿意度評(píng)價(jià)、服務(wù)保障能力評(píng)價(jià)和運(yùn)營(yíng)服務(wù)關(guān)鍵指標(biāo)評(píng)價(jià)。其中，乘客滿意度評(píng)價(jià)包括進(jìn)出站、環(huán)境與秩序、設(shè)施運(yùn)行、換乘、咨詢、投訴、安全感等個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)；服務(wù)保障能力評(píng)價(jià)包括進(jìn)出站、問詢、購檢票、候車、乘車和基礎(chǔ)保障等個(gè)一級(jí)指標(biāo)，一級(jí)指標(biāo)下設(shè)二級(jí)指標(biāo)；運(yùn)營(yíng)服務(wù)關(guān)鍵指標(biāo)包括行車服務(wù)、客運(yùn)設(shè)施可靠性、乘客投訴回應(yīng)等個(gè)類別，具體詳見《用戶需求書》。 .服務(wù)周期：自合同簽訂之日起至完成本項(xiàng)目所有工作之日止，嚴(yán)格按照采購人要求出具各階段成果文件。 .質(zhì)量要求：滿足國(guó)家相關(guān)規(guī)范及用戶需求書要求。 .響應(yīng)人資格要求 .響應(yīng)人須是在中華人民共和國(guó)境內(nèi)注冊(cè)的獨(dú)立企業(yè)法人或事業(yè)單位法人或其他組織，持有有效的企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照或事業(yè)單位法人證書或其他有效的證明材料。 .響應(yīng)人擬投入本項(xiàng)目的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人需擔(dān)任過一項(xiàng)類似項(xiàng)目的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人職務(wù)，并與響應(yīng)人簽訂勞動(dòng)合同或聘用證明。 .響應(yīng)人近年（合同簽訂時(shí)間在年月日至詢比申請(qǐng)截止時(shí)間前）至少完成過項(xiàng)類似項(xiàng)目業(yè)績(jī)。 .信譽(yù)要求：截至本項(xiàng)目詢比采購公告發(fā)布之日止，響應(yīng)人須未處于被責(zé)令停業(yè)，投標(biāo)資格被取消，財(cái)產(chǎn)被接管、凍結(jié)、破產(chǎn)狀態(tài)；....