項目概況 招標(biāo)方式 公開招標(biāo) 資格審查 資格后審 所屬行業(yè) 道路運輸業(yè) 項目區(qū)域 云南省 項目概況 ①投標(biāo)人有專業(yè)團(tuán)隊，可根據(jù)乘客通過電話、互聯(lián)網(wǎng)等方式提出的服務(wù)需求，為昆明市主城五區(qū)提供小時不間斷的巡游出租汽車約車服務(wù)。 ②能夠通過互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序發(fā)布乘客預(yù)約信息，供昆明市主城五區(qū)巡游出租汽車駕駛員自主選擇是否提供服務(wù)；互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序應(yīng)設(shè)計適合老年人使用的“一鍵叫車”功能，能夠?qū)崿F(xiàn)乘客電子支付、線下支付以及服務(wù)質(zhì)量評價；對于老年人提出的預(yù)約需求，平臺應(yīng)優(yōu)先響應(yīng)。 ③提供的約車服務(wù)符合昆明市主城五區(qū)巡游出租汽車經(jīng)營規(guī)范。包括訂單建立、推送、變更、取消、反饋、管理等均符合交通運輸部頒布的服務(wù)規(guī)范要求。 ④建立完善的服務(wù)評價體系和乘客投訴處理機制，明確專人負(fù)責(zé)處理約車服務(wù)過程中涉及問題的投訴舉報，并及時反饋處理結(jié)果。 ⑤服務(wù)范圍能夠覆蓋昆明市主城五區(qū),并具備逐步向昆明市所轄縣（市）、區(qū)拓展的能力。 招標(biāo)人及招標(biāo)代理 招標(biāo)人 昆明市運輸和港航事業(yè)發(fā)展中心 聯(lián)系人 房俊 聯(lián)系地址 昆明市金星小區(qū)金星廣場幢 ....