關于不正常行李地面運輸服務項目談判公告 中國國際航空股份有限公司不正常行李地面運輸服務項目采用競爭性談判方式進行采購，誠邀符合條件的供應商報名參加。 一、項目內(nèi)容： (一)項目名稱：不正常行李地面運輸服務項目 (二)項目編號：--- (三)資金來源： (四)項目地點：上海市 (五)項目需求： 功能目標：本項目涉及虹橋、浦東兩場航站不正常航班行李地面運輸代理服務，提供國內(nèi)、國際航線和地區(qū)航線的航空運輸不正常行李的地面運送上門服務。 需執(zhí)行的標準規(guī)范：《不正常行李處置操作規(guī)范》、《旅客行李運輸服務手冊》。 采購產(chǎn)品具體要求： （一）服務內(nèi)容：行李發(fā)生不正常運輸之后，為盡快將行李交付旅客，由供應商安排人員及車輛，在規(guī)定時限內(nèi)將行李自機場派送至旅客或其代理人處。 （二）配送范圍：配送范圍覆蓋上海市全域（含中心城區(qū)、浦東新區(qū)及郊區(qū)）及蘇州、無錫等周邊城市，并可根據(jù)需求延伸至指定偏遠地區(qū)。 （三）資質(zhì)與操作規(guī)范：供應商應提供有效的《道路運輸經(jīng)營許可證》及車輛《道路運輸證》；司機需持有效從業(yè)資格證，熟悉路線；派送工作的業(yè)務人員應著裝整潔，語言文明；派送行李的車輛應保持干凈整潔，車廂內(nèi)行李放置合理有序。 （四）供應商應具備快速響應能力，確保行李安全準時送達。 技術需求/服務標準： （一）不正常行李交付時間：除與旅客另有約定，同城遞送應在機場收到行李或內(nèi)物丟失物品小時內(nèi)交付旅客。非同城遞送應在收到四日內(nèi)交付旅客。兩艙及白金卡旅客行李應優(yōu)先遞送交付旅客。 （二）遇特殊情況，及時妥善與旅客進行溝通協(xié)調(diào)，調(diào)整派送方案，并反饋我方。 驗收標準：符合合同條款。 二、供應商資格要求： (一)供應商必須具有獨立承擔民事責任的能力，具備....