興業(yè)銀行臺(tái)州分行關(guān)于年月-年月自助設(shè)備運(yùn)營(yíng)外包服務(wù)采購(gòu)項(xiàng)目供應(yīng)商征集公告
為進(jìn)一步優(yōu)化臺(tái)州分行自助設(shè)備運(yùn)營(yíng)管理,提高自助設(shè)備運(yùn)營(yíng)效率與服務(wù)質(zhì)量,興業(yè)銀行臺(tái)州分行現(xiàn)面向社會(huì)公開征集自助設(shè)備運(yùn)營(yíng)外包服務(wù)供應(yīng)商,有關(guān)事宜公告如下:
一、采購(gòu)需求及資格要求
. 采購(gòu)需求:
通過(guò)自助設(shè)備運(yùn)營(yíng)專業(yè)外包,緩解金融機(jī)構(gòu)柜面人員緊張、崗位配置沖突、響應(yīng)滯后等痛點(diǎn),以提升設(shè)備運(yùn)營(yíng)效率為核心,實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)成本優(yōu)化、服務(wù)質(zhì)量升級(jí)與客戶滿意度提升的目標(biāo)。服務(wù)工作內(nèi)容包括:現(xiàn)金押運(yùn)、清機(jī)加鈔、應(yīng)急響應(yīng)、陪同服務(wù)、設(shè)備維保及衛(wèi)生保潔等服務(wù)。
自助設(shè)備運(yùn)營(yíng)服務(wù)費(fèi)用,根據(jù)實(shí)際執(zhí)行期產(chǎn)生的數(shù)據(jù)據(jù)實(shí)結(jié)算。
. 投標(biāo)供應(yīng)相關(guān)資質(zhì)要求:
..依法成立、合法經(jīng)營(yíng)的專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu),具有相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)范圍和固定的辦公場(chǎng)所。企業(yè)成立時(shí)間不低于年,持續(xù)經(jīng)營(yíng)能力和財(cái)務(wù)穩(wěn)健性良好,在當(dāng)?shù)赜型獍鼜臉I(yè)經(jīng)驗(yàn),人員隊(duì)伍穩(wěn)定,業(yè)務(wù)操作流程符合本行現(xiàn)金類自助機(jī)具管理辦法的強(qiáng)制性規(guī)定,可穩(wěn)定提供服務(wù)。
.. 具備相應(yīng)的專業(yè)資質(zhì),其從業(yè)人員符合崗位要求和任職條件,具有相應(yīng)的專業(yè)技術(shù)資格,技術(shù)及經(jīng)驗(yàn)水平符合本行外包管理要求,在其服務(wù)領(lǐng)域位于頭部或排名較前,具備監(jiān)管機(jī)構(gòu)規(guī)定的資質(zhì)和條件。其中,現(xiàn)金類自助機(jī)具外包商在擬外包的城市范圍內(nèi)至少同時(shí)對(duì)家及以上同業(yè)銀行機(jī)構(gòu)提供運(yùn)營(yíng)外包服務(wù),省會(huì)城市服務(wù)的自助機(jī)具數(shù)量不低于臺(tái),非省會(huì)城市服務(wù)的自助機(jī)具數(shù)量不低于臺(tái)。
.. 配備合理、完善的業(yè)務(wù)操作流程,且操作流程設(shè)計(jì)符合&;雙人管機(jī)、雙人操作、錢賬分管、交叉復(fù)核&;原則。
..外包商與銀行同業(yè)合作中,未曾發(fā)生客戶信息泄露、造成銀行同業(yè)萬(wàn)元以上(含)經(jīng)濟(jì)損失、操作人員內(nèi)外勾結(jié)盜取現(xiàn)金等重大安全事件。
..應(yīng)購(gòu)買人員、現(xiàn)金及相關(guān)外包事項(xiàng)的商業(yè)保險(xiǎn),相關(guān)保額需足夠覆蓋本行外包現(xiàn)金及操作風(fēng)險(xiǎn)。
二、報(bào)名要求
.在興業(yè)銀行開立對(duì)公賬戶,若中標(biāo)本項(xiàng)目,則通過(guò)興業(yè)銀行對(duì)公賬戶結(jié)算該項(xiàng)目相關(guān)費(fèi)用。
.充分理解我行服務(wù)需求并能夠根據(jù)需求提供相應(yīng)的服務(wù)。
.應(yīng)具有良好的商業(yè)信譽(yù)和健全的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度。
.未被&;信用中國(guó)&;網(wǎng)列入&;重大稅收違法案件當(dāng)事人名單&;、未被&;中國(guó)執(zhí)行信息公開網(wǎng)&;列入&....
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