興業(yè)銀行三明分行關(guān)于各支行的保潔、零星修繕及相關(guān)物業(yè)服務(wù)外包項(xiàng)目
供應(yīng)商征集公告
根據(jù)我行物業(yè)服務(wù)工作需要,我行開展分行轄內(nèi)各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及離行自助銀行的保潔、零星修繕及相關(guān)物業(yè)服務(wù)外包項(xiàng)目,現(xiàn)公開對分行轄內(nèi)各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及離行自助銀行的保潔、零星修繕及相關(guān)物業(yè)服務(wù)外包項(xiàng)目進(jìn)行供應(yīng)商征集,有關(guān)事宜公告如下:
一、采購需求及資格要求
. 采購需求:
.. 為便于統(tǒng)一管理,提高服務(wù)質(zhì)量,擬將分行轄內(nèi)家支行、家社區(qū)支行共個營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)以及個離行式自助銀行(含機(jī))的保潔、零星修繕及相關(guān)物業(yè)服務(wù)統(tǒng)一由分行外包給物業(yè)管理公司(其中:永安支行只外包保潔項(xiàng)目,物業(yè)服務(wù)無法外包)。上一期物業(yè)服務(wù)合同將于年月日到期,本期擬招標(biāo)服務(wù)期限為二年的物業(yè)服務(wù)。
. 技術(shù)要求和服務(wù)要求
.. 項(xiàng)目管理服務(wù)范圍
... 分行轄內(nèi)各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及離行式自助銀行的保潔、零星修繕及相關(guān)物業(yè)服務(wù)。
. 管理標(biāo)準(zhǔn)與操作流程
..管理標(biāo)準(zhǔn):隊(duì)伍管理方面按照規(guī)范化要求配制物業(yè)服務(wù)隊(duì)伍,具體做到:
... 物業(yè)服務(wù)人員工作期間衣冠、佩戴整齊,形象符合規(guī)范。
... 精神飽滿,姿態(tài)良好,行為文明,舉止端正。
... 按質(zhì)按量做好規(guī)定區(qū)域的保潔工作。
... 按質(zhì)按量且高效完成零星修繕工作。
... 按質(zhì)按量做好支行的安保工作。
.. 管理成效方面
... 服務(wù)區(qū)域干凈衛(wèi)生。
... 零星修繕需求響應(yīng)及時(shí),隨叫隨到。
... 物業(yè)管理服務(wù)到位。
.. 運(yùn)營管理
... 服務(wù)管理機(jī)構(gòu)設(shè)置承擔(dān)物業(yè)服務(wù)的公司應(yīng)當(dāng)立即組建服務(wù)機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的日常經(jīng)營管理和物業(yè)服務(wù)管理,保證合同履約到位。
... 服務(wù)崗位設(shè)置應(yīng)當(dāng)根據(jù)本項(xiàng)目的管理需要,設(shè)置物業(yè)客服人員,明確職責(zé),責(zé)任到位。
.. 服務(wù)人員配備
... 派駐本項(xiàng)目服務(wù)的員工,由承擔(dān)物業(yè)服務(wù)的公司自行招聘或內(nèi)部調(diào)劑。
... 應(yīng)當(dāng)與員工簽訂勞動合同,確保合法用工。
... 應(yīng)當(dāng)配備足夠的員工保質(zhì)保量完成本項(xiàng)目的物業(yè)服務(wù)。
.. 員工待遇
... 派駐本項(xiàng)目員工的工資福利以及發(fā)生工傷、疾病乃至死亡等情形,由承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)公司自行負(fù)責(zé),并承擔(dān)全部責(zé)任和一切相應(yīng)的費(fèi)用。
... 員工月工....
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