廈門客服自動(dòng)外呼平臺(tái)維保采購(gòu)公告廈門航空文化傳媒科技有限公司受廈門航空有限公司委托,擬對(duì)【】廈門客服自動(dòng)外呼平臺(tái)維保項(xiàng)目組織進(jìn)行單一來(lái)源采購(gòu),項(xiàng)目資金為企業(yè)自籌資金,現(xiàn)歡迎合格的供應(yīng)商前來(lái)提交響應(yīng)文件。一、項(xiàng)目概況范圍:本采購(gòu)項(xiàng)目劃分為個(gè)合同包,本次采購(gòu)為其中的:
合同包
: 項(xiàng)目名稱:
廈門客服自動(dòng)外呼平臺(tái)維保項(xiàng)目?jī)?nèi)容:
.維保及服務(wù)范圍
本項(xiàng)目計(jì)劃采購(gòu)廈門自動(dòng)外呼平臺(tái)維保服務(wù),維保時(shí)間從年月日至年月日。維保及服務(wù)范圍包含軟硬件清單如下:
硬件類
序號(hào)
設(shè)備名稱
型號(hào)
數(shù)量
設(shè)備用途
毅航多媒體交換機(jī)
語(yǔ)音交互通訊網(wǎng)關(guān)
語(yǔ)音板
語(yǔ)音板卡
軟件類
序號(hào)
名稱
數(shù)量
用途
語(yǔ)音交換機(jī)中間件許可
語(yǔ)音交換機(jī)個(gè)連接許可(個(gè)外呼,個(gè)轉(zhuǎn)坐席)
模塊升級(jí)許可
實(shí)現(xiàn)文本轉(zhuǎn)語(yǔ)音功能
外呼系統(tǒng).管理模塊
外呼任務(wù)管理、外呼策略管理、功能、黑白名單管理、外呼監(jiān)控管理、統(tǒng)計(jì)查詢報(bào)表、系統(tǒng)告警、人員權(quán)限管理等功能。
外呼系統(tǒng)....
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