項(xiàng)目概況 錦州市數(shù)據(jù)局政務(wù)服務(wù)中心“綜合窗口”服務(wù)采購(gòu)項(xiàng)目招標(biāo)項(xiàng)目的潛在供應(yīng)商應(yīng)在線上獲取招標(biāo)文件,并于年月日 時(shí)分（北京時(shí)間）前遞交投標(biāo)文件。 一、項(xiàng)目基本情況 項(xiàng)目編號(hào)：-- 項(xiàng)目名稱：錦州市數(shù)據(jù)局政務(wù)服務(wù)中心“綜合窗口”服務(wù)采購(gòu)項(xiàng)目 包組編號(hào)：預(yù)算金額（元）： 最高限價(jià)（元）： 采購(gòu)需求：查看 一、項(xiàng)目概況 為認(rèn)真貫徹落實(shí)《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化的指導(dǎo)意見》（國(guó)發(fā)〔〕號(hào)）、《關(guān)于進(jìn)一步深化綜合窗口改革的實(shí)施方案》（遼營(yíng)商小組辦發(fā)〔〕號(hào)）工作要求,深入推進(jìn)“放管服”改革工作，進(jìn)一步提升政務(wù)服務(wù)效能，堅(jiān)持問題導(dǎo)向，以企業(yè)、群眾到政府辦事“只進(jìn)一扇門”“最多跑一次”為目標(biāo)，在政務(wù)服務(wù)中心全面推行“前臺(tái)綜合受理、后臺(tái)分類審批、統(tǒng)一窗口出件”工作模式，組建專業(yè)隊(duì)伍、配備專職人員，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)大廳全程可辦、網(wǎng)上通辦，改變過去群眾“一事跑多窗”變?yōu)椤耙淮稗k多事”,促進(jìn)政務(wù)服務(wù)流程全面優(yōu)化，服務(wù)效率大幅提升。按照政務(wù)服務(wù)中心工作職能，提供標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)行管理服務(wù)。負(fù)責(zé)組織綜合窗口服務(wù)人員進(jìn)行政務(wù)服務(wù)基礎(chǔ)培訓(xùn)及專業(yè)技能提升等培訓(xùn)，負(fù)責(zé)對(duì)綜合窗口服務(wù)人員進(jìn)行日常管理及績(jī)效考核，能提供保證窗口正常運(yùn)行的軟件和技術(shù)支持，能負(fù)責(zé)對(duì)轄區(qū)政務(wù)服務(wù)深化創(chuàng)新提供支持及宣傳推廣。二、采購(gòu)內(nèi)容 .組建一支素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精、管理嚴(yán)的隊(duì)伍，完成綜合窗口隊(duì)伍的重組，改善大廳現(xiàn)有的管理難題，實(shí)現(xiàn)人員高效統(tǒng)籌管理和高品質(zhì)服務(wù)。.優(yōu)化政務(wù)服務(wù)中心相關(guān)管理制度，分別從團(tuán)隊(duì)管理方面和業(yè)務(wù)管理方面入手，形成管理制度體系。包括崗位管理、人事管理、教育培訓(xùn)、業(yè)務(wù)管理、績(jī)效考核、應(yīng)急保障等層面。.針對(duì)大廳工作實(shí)際，另行編制個(gè)性化的業(yè)務(wù)制度、操作手冊(cè)、用語規(guī)范等。讓各項(xiàng)工作制度有效執(zhí)行，將國(guó)家、省關(guān)于放管服改革、營(yíng)商環(huán)境要求落到實(shí)處。.持續(xù)完善“一窗受理、分類審批、統(tǒng)一出件”的工作模式，認(rèn)真完成窗口及網(wǎng)上接件、預(yù)審、補(bǔ)正、受理、辦件、催辦等各項(xiàng)工作任務(wù)。.強(qiáng)化“先導(dǎo)后辦”的服務(wù)理念，優(yōu)化前置服務(wù)、加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)申報(bào)輔導(dǎo)，細(xì)化并形成窗口受理前的各環(huán)節(jié)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。.增強(qiáng)咨詢引導(dǎo)，在服務(wù)對(duì)象進(jìn)廳的第一時(shí)間....