我院擬采購中心機(jī)房服務(wù)器、存儲及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維保公司項(xiàng)目（二次掛網(wǎng)）。歡迎具備合格資質(zhì)、有服務(wù)保障能力的服務(wù)商參加?，F(xiàn)就相關(guān)事項(xiàng)公告如下。一、項(xiàng)目名稱中心機(jī)房服務(wù)器、存儲及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維保公司項(xiàng)目（二次掛網(wǎng)）二、項(xiàng)目限價(jià)采購限價(jià)萬元三、項(xiàng)目要求：．對現(xiàn)有的臺服務(wù)器，臺陣列，臺核心交換機(jī)，套超融合平臺進(jìn)行維保，確保服務(wù)器、存儲、網(wǎng)絡(luò)、虛擬化平臺等正常、平穩(wěn)、安全、可靠運(yùn)行；針對采購人維保范圍內(nèi)的所有業(yè)務(wù)機(jī)型提供現(xiàn)場備件以做應(yīng)急之需，備件為原廠全新正品配件。（維保設(shè)備期限及現(xiàn)場備件見附件清單）．本項(xiàng)目維保期內(nèi)產(chǎn)生的所有費(fèi)用均包含在項(xiàng)目報(bào)價(jià)中。包括：所有設(shè)備的故障維修費(fèi)用、更換備件費(fèi)用、更換備件之外其他配件的費(fèi)用、人工費(fèi)、三方服務(wù)費(fèi)。．在發(fā)生業(yè)務(wù)中斷后，供應(yīng)商應(yīng)快速提供維修方案，可采用更換備件、提供備機(jī)等多種方式使業(yè)務(wù)快速恢復(fù)，業(yè)務(wù)中斷時間不超過小時。．本次投標(biāo)應(yīng)提供詳盡的服務(wù)方案，方案必須包含機(jī)房設(shè)備建檔方案、服務(wù)實(shí)施計(jì)劃、故障響應(yīng)方案、設(shè)備巡檢方案、技術(shù)培訓(xùn)方案。. 提供服務(wù)期內(nèi)*小時故障響應(yīng)和技術(shù)支持，重大節(jié)假日前對硬件設(shè)備及線路開展隱患排查工作。在重大割接、網(wǎng)絡(luò)保障等時刻，供應(yīng)商需安排具備專業(yè)資質(zhì)的工程師進(jìn)行積極響應(yīng)，必要時提供現(xiàn)場值守服務(wù)；. 提供每月一次設(shè)備全面巡檢服務(wù)，每季度一次對超融合平臺進(jìn)行深度檢查，提供相應(yīng)的巡檢報(bào)告；提供故障處置、維修、及性能調(diào)優(yōu)等服務(wù)；提供包含但不限于提供備機(jī)、板卡、硬盤、電源、內(nèi)存、風(fēng)扇等更換服務(wù)。．提供維保清單內(nèi)設(shè)備接入采購人運(yùn)維平臺的服務(wù)，供應(yīng)商承諾免費(fèi)配合對接運(yùn)維平臺，提供承諾函。. 在維保服務(wù)過程中，供應(yīng)商應(yīng)對采購人中心機(jī)房設(shè)備配置情況建立詳細(xì)的設(shè)備系統(tǒng)檔案，檔案范圍應(yīng)包含采購人機(jī)房內(nèi)所有設(shè)備，包含但不限于本項(xiàng)目設(shè)備清單，內(nèi)容至少包括設(shè)備硬件信息、設(shè)備型號及相關(guān)板卡信息、硬件配置、磁盤陣列、虛擬平臺版本號，維保起止時間等，并及時更新相關(guān)參數(shù)。確保設(shè)備安全可靠的運(yùn)行。．結(jié)合采購人維護(hù)人員技術(shù)能力現(xiàn)狀，制定合理化的培訓(xùn)方案要求包括：網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)故障排除技術(shù)培訓(xùn)等內(nèi)容，按照采購人需求提供免費(fèi)的培訓(xùn)服務(wù)。．對于出現(xiàn)重大故障，若供應(yīng)商不能在承諾的時間內(nèi)修復(fù)故障的,經(jīng)采購人同意，供應(yīng)商可聘請?jiān)瓘S或其他第三方公司進(jìn)行維修,費(fèi)用由供應(yīng)商承擔(dān)。．因供應(yīng)商技術(shù)問題或維護(hù)操作等原因造成最終采購....