附件興業(yè)銀行關(guān)于年度機(jī)場貴賓廳項(xiàng)目供應(yīng)商征集公告根據(jù)我行工作要求，為滿足我行業(yè)務(wù)發(fā)展需求，保障貴賓客戶增值權(quán)益，西安分行擬對所需機(jī)場貴賓廳服務(wù)進(jìn)行供應(yīng)商征集，有關(guān)事宜公告如下：一、采購需求及資格要求. 采購需求：為我行貴賓客戶提供機(jī)場貴賓廳使用權(quán)限及服務(wù)。提供代辦、航站樓國內(nèi)出港航班值機(jī)手續(xù)，協(xié)助服務(wù)對象辦理行李托運(yùn)（行李超重費(fèi)用自理），提供引導(dǎo)登機(jī)服務(wù)（遠(yuǎn)機(jī)位提供貴賓車）等一站式服務(wù)。同時，提供高品質(zhì)的餐飲、茶歇服務(wù)，滿足貴賓客戶的口味需求。設(shè)立獨(dú)立的安檢通道及小車送機(jī)服務(wù)，確保貴賓客戶快速、便捷地登機(jī)。. 服務(wù)要求：.. 場地要求：貴賓廳設(shè)立在機(jī)場里，面積應(yīng)滿足一定要求，確保貴賓客戶有足夠的休息和活動空間。室內(nèi)設(shè)計(jì)與裝修應(yīng)體現(xiàn)高端、優(yōu)雅的風(fēng)格，符合我行品牌形象。貴賓廳內(nèi)應(yīng)設(shè)置獨(dú)立的休息區(qū)、餐飲區(qū)、辦公區(qū)等功能區(qū)域，滿足貴賓客戶的多樣化需求。.. 設(shè)施設(shè)備：應(yīng)配備高品質(zhì)的沙發(fā)、茶幾、電視、音響、無線網(wǎng)絡(luò)等設(shè)施，確保貴賓客戶在候機(jī)期間能夠享受舒適、便捷的服務(wù)。餐飲、茶歇服務(wù)設(shè)備應(yīng)干凈、衛(wèi)生，能夠滿足不同口味的需求。設(shè)立獨(dú)立的安檢通道及小車送機(jī)服務(wù)所需的設(shè)施設(shè)備應(yīng)完善、安全。.. 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)意識，能夠熱情、周到地為貴賓客戶提供服務(wù)。建立完善的服務(wù)流程和應(yīng)急預(yù)案，確保在突發(fā)情況下能夠迅速、有效地解決問題。定期對貴賓廳進(jìn)行清潔和維護(hù)，確保環(huán)境整潔、設(shè)施完好。. 供應(yīng)商資質(zhì)要求：.. 供應(yīng)商在中華人民共和國境內(nèi)依法登記注冊，具有有效營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、組織機(jī)構(gòu)代碼證或統(tǒng)一社會信用代碼證，相關(guān)經(jīng)營范圍。.. 企業(yè)成立年以上，近三年財(cái)務(wù)穩(wěn)健，可穩(wěn)定提供服務(wù)。.. 資質(zhì)要求：提供有效的營業(yè)執(zhí)照，擁有固定的辦公場所和必要的設(shè)施設(shè)備。至少有 年機(jī)場貴賓廳運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)或與機(jī)場相關(guān)的服務(wù)合作經(jīng)歷。提供近 年經(jīng)審計(jì)的財(cái)務(wù)報告，財(cái)務(wù)狀況良好，無虧損記錄。近 年在經(jīng)營活動中無重大違法違規(guī)記錄，無重大合同糾紛。未被列入失信被執(zhí)行人名單、重大稅收違法案件當(dāng)事人名單。.. 其他要求：供應(yīng)商業(yè)績：供應(yīng)商在征集截止時間前三年內(nèi)至少具有一項(xiàng)已完成同類項(xiàng)目業(yè)績；同類業(yè)績認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：以征集截止時間前三年內(nèi)銀行業(yè)與本項(xiàng)目相似的成功案例為準(zhǔn)（需提供合同佐證）。二、報名要求. 依法成立....