比選標(biāo)包文件：中國(guó)電信股份有限公司湖北數(shù)字生活運(yùn)營(yíng)中心年家庭智能算力中心客戶服務(wù)能力咨詢服務(wù)項(xiàng)目詢比公告 本詢比項(xiàng)目為中國(guó)電信股份有限公司湖北數(shù)字生活運(yùn)營(yíng)中心年家庭智能算力中心客戶服務(wù)能力咨詢服務(wù)項(xiàng)目（項(xiàng)目編號(hào)：--），采購人為中國(guó)電信股份有限公司湖北數(shù)字生活運(yùn)營(yíng)中心，采購代理機(jī)構(gòu)為湖北信通通信有限公司。項(xiàng)目資金已落實(shí)，具備采購條件，現(xiàn)進(jìn)行公開詢比，特邀請(qǐng)有意向的且具有提供標(biāo)的物能力的潛在供應(yīng)商（以下簡(jiǎn)稱供應(yīng)商）參加詢比響應(yīng)。 .項(xiàng)目概況與采購內(nèi)容 .項(xiàng)目概況：為落實(shí)智能云寬帶場(chǎng)景化服務(wù)，提供便捷、易用的服務(wù)入口。擬通過技術(shù)，為智能云寬帶用戶提供場(chǎng)景化、智能化的一站式服務(wù)能力，利用大屏、中屏設(shè)備承載和展現(xiàn)，向用戶提供基于湖北電信寬帶基礎(chǔ)能力、信息供給、應(yīng)用供給、智能家居產(chǎn)品控制等服務(wù)，達(dá)到“帶寬隨選、服務(wù)隨心”的服務(wù)要求。此外構(gòu)建統(tǒng)一的泛智能終端和輕云盒服務(wù)入口有助于后期規(guī)模發(fā)展后的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化和可維護(hù)性，并為規(guī)模集采提供便利。因此需要向相關(guān)具有資深項(xiàng)目和業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)的合作伙伴尋求咨詢服務(wù)，通過深度的客戶調(diào)研，提供可行的客戶服務(wù)解決方案并論證方案的可行性。 . 采購內(nèi)容及標(biāo)包劃分情況： 本次咨詢服務(wù)一是面向家庭中大屏娛樂、教育康養(yǎng)、電信寬帶服務(wù)、智能家居、家庭高頻應(yīng)用等場(chǎng)景開展需求調(diào)研和市場(chǎng)分析，提出面向家庭寬帶用戶的需求分析報(bào)告。二是結(jié)合電信現(xiàn)有寬帶服務(wù)能力、系統(tǒng)支撐能力、終端供給能力和內(nèi)容供給能力及系統(tǒng)集成能力，提出滿足家庭寬帶用戶需求的解決方案，包括但不限于寬帶服務(wù)方案、全屋智能方案、家庭存儲(chǔ)方案、家庭算力中心方案、應(yīng)用供給方案、交互方案等。三是基于不同的終端實(shí)現(xiàn)不同層次用戶使用的可行性方案驗(yàn)證，并提交驗(yàn)證報(bào)告和集成樣品，包括但不限于大屏天翼高清機(jī)頂盒、輕云盒、家庭智能算力中心、其他泛智能終端。 本項(xiàng)目將按照最新的《中國(guó)電信供應(yīng)商不良行為管理規(guī)則》執(zhí)行供應(yīng)商不良行為處理結(jié)果，請(qǐng)重點(diǎn)關(guān)注處理結(jié)果適用的供應(yīng)商主體、被處理產(chǎn)品、處理范圍、禁限期、處理措施等關(guān)鍵內(nèi)容，請(qǐng)務(wù)必登錄中國(guó)電信陽光采購網(wǎng)（://...）查閱《中國(guó)電信供應(yīng)商不良行為管理規(guī)則》。 本項(xiàng)目不劃分標(biāo)包。 . 服務(wù)期：合同簽訂之日起至年月日。 . 本項(xiàng)目不設(shè)置最高響應(yīng)....