項(xiàng)目編號(hào):
本行現(xiàn)向全社會(huì)公開(kāi)征集年信用卡權(quán)益機(jī)場(chǎng)接送機(jī)及服務(wù)入圍項(xiàng)目供應(yīng)商,請(qǐng)有意者且滿足以下要求的服務(wù)商前來(lái)我行報(bào)名。
一、采購(gòu)內(nèi)容及要求
本項(xiàng)目旨向上海農(nóng)商銀行貴賓客戶提供的商旅增值服務(wù),內(nèi)容為境內(nèi)機(jī)場(chǎng)、高鐵接送、境外機(jī)場(chǎng)接送服務(wù)。本服務(wù)主要由上海農(nóng)商銀行采購(gòu)后提供給指定貴賓客戶使用。
(一)權(quán)益服務(wù)內(nèi)容
、服務(wù)范圍:境內(nèi)機(jī)場(chǎng)、高鐵服務(wù)城市各不少于個(gè),提供服務(wù)城市內(nèi)公里接送服務(wù);境外服務(wù)國(guó)家及城市(包含港澳臺(tái)地區(qū))應(yīng)不少于個(gè)。
、服務(wù)對(duì)象:上海農(nóng)商銀行指定信用卡客戶(以下簡(jiǎn)稱(chēng)&;持卡人&;)。
、服務(wù)項(xiàng)目:境內(nèi)接送服務(wù)公里數(shù)要求:?jiǎn)纬坦铮ê┮詢(xún)?nèi)。
、服務(wù)范圍和資源要求:
境內(nèi)接送服務(wù)車(chē)型要求:帕薩特、君越、凱美瑞等同檔次舒適型座轎車(chē)、別克等同檔次座商務(wù)車(chē);
境外接送服務(wù)車(chē)型要求:寶馬系、奔馳級(jí)等同檔次豪華型座轎車(chē)、豐田等同檔次座商務(wù)車(chē);
服務(wù)免費(fèi)等候時(shí)長(zhǎng):境內(nèi)接機(jī)/站服務(wù)免費(fèi)等候時(shí)間分鐘,送機(jī)/站服務(wù)免費(fèi)等候時(shí)間分鐘,境外接機(jī)服務(wù)免費(fèi)等候時(shí)間分鐘,境外送機(jī)服務(wù)免費(fèi)等候時(shí)間分鐘。
(二)服務(wù)要求
、技術(shù)要求:
權(quán)益提供方需同時(shí)免費(fèi)配合我行&;上海農(nóng)商銀行信用卡&;公眾號(hào)、手機(jī)銀行系統(tǒng)及渠道改造,必須具備根據(jù)本行接口文件,在年月日前完成開(kāi)發(fā)、對(duì)接、聯(lián)調(diào)、測(cè)試上線的系統(tǒng)開(kāi)發(fā)工作。
、服務(wù)預(yù)訂:
●本行將對(duì)外公布&;&;持卡人/客戶需于享受境內(nèi)接送服務(wù)的開(kāi)始時(shí)間前小時(shí),境外接送服務(wù)開(kāi)始前小時(shí)通過(guò)&;上海農(nóng)商銀行信用卡&;公眾號(hào)、手機(jī)銀行自助預(yù)約。原則上,在本行允許的規(guī)則范圍內(nèi)最長(zhǎng)可提前個(gè)自然日預(yù)約服務(wù)。
●上海農(nóng)商銀行提供銀行客戶端等渠道作為預(yù)訂服務(wù)渠道,不允許持卡人直接向供應(yīng)商或司機(jī)預(yù)約服務(wù)。
預(yù)約方式:持卡人通過(guò)上海農(nóng)商銀行客戶端下單,輸入服務(wù)信息(如:持卡人姓名、聯(lián)系方式、服務(wù)地址、航班號(hào)、等信息)后完成預(yù)約。(服務(wù)范圍內(nèi)受理實(shí)時(shí)返回結(jié)果判定)
、供應(yīng)商受理服務(wù)預(yù)訂:
供應(yīng)商受理預(yù)訂需求時(shí),要求:
●應(yīng)充分了解客戶需求,適配相應(yīng)的車(chē)輛&;&;每次服務(wù)可預(yù)約的車(chē)輛僅限一輛座小轎車(chē)(只允許最多乘坐位乘客)或....
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