一、采購(gòu)項(xiàng)目名稱:淮南師范學(xué)院虛擬化平臺(tái)維保服務(wù)
二、采購(gòu)需求
采購(gòu)現(xiàn)有虛擬化平臺(tái)及服務(wù)器(包含:.平臺(tái)及臺(tái)聯(lián)想服務(wù)器,.平臺(tái)及臺(tái)戴爾+臺(tái)服務(wù)器)維保年,主要包含服務(wù)器硬件及虛擬化平臺(tái)巡檢服務(wù)、技術(shù)指導(dǎo)、應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)。
、為了讓學(xué)校及早預(yù)知平臺(tái)及設(shè)備故障、及時(shí)排查潛在隱患、減少設(shè)備發(fā)生故障的概率,通過(guò)系統(tǒng)調(diào)整等手段,減少設(shè)備發(fā)生故障的概率,保證設(shè)備穩(wěn)定、高效運(yùn)行。為學(xué)校設(shè)備提供現(xiàn)場(chǎng)健康檢查服務(wù),定期對(duì)系統(tǒng)設(shè)備的運(yùn)行狀況進(jìn)行全面的健康檢查,巡檢次數(shù)為每月一次。具體內(nèi)容如下:
()硬件設(shè)備巡檢內(nèi)容:檢查設(shè)備前面操作板顯示,如有系統(tǒng)錯(cuò)誤代碼顯示,需盡快處理;檢查機(jī)器后面的電源風(fēng)扇、各設(shè)備的電源指示燈是否正常;檢查各設(shè)備、控制卡的狀態(tài)指示燈是否正常;設(shè)備的電纜連接是否正常;系統(tǒng)異常噪音檢查;電源電壓檢查;主機(jī)/存儲(chǔ)系統(tǒng)周邊情況檢查;系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)、有無(wú)故障日志、/內(nèi)存使用情況、操作系統(tǒng)版本檢查等;主機(jī)網(wǎng)卡狀態(tài)、冗余情況檢查等。
()虛擬化平臺(tái)巡檢內(nèi)容:針對(duì)平臺(tái)的宿主機(jī)進(jìn)行狀態(tài)檢查,并記錄檢查結(jié)果;針對(duì)平臺(tái)狀態(tài)進(jìn)行檢查,包括:主機(jī)數(shù)量情況、虛擬機(jī)與模版數(shù)量情況、資源使用情況(資源、內(nèi)存資源、存儲(chǔ)資源)、故障日志情況、狀態(tài)檢查、狀態(tài)檢查;檢查平臺(tái)的集群服務(wù)狀態(tài)、平臺(tái)的性能監(jiān)控信息、告警信息等;檢查/ 性能情況;
()在現(xiàn)場(chǎng)巡檢結(jié)束后個(gè)工作日內(nèi)提交巡檢報(bào)告,并根據(jù)平臺(tái)的運(yùn)行情況向?qū)W校提供升級(jí)、優(yōu)化或調(diào)整建議。
、技術(shù)支持:在學(xué)校重要業(yè)務(wù)系統(tǒng)上線、系統(tǒng)切換、數(shù)據(jù)遷移、平臺(tái)突發(fā)故障、平臺(tái)報(bào)警等時(shí)期,校方可根據(jù)實(shí)際工作現(xiàn)狀需求向中標(biāo)單位提出技術(shù)支持服務(wù)要求,在接到通知后,中標(biāo)單位第一時(shí)間安排技術(shù)支持工程師團(tuán)隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)或遠(yuǎn)程完成技術(shù)指導(dǎo)服務(wù)。
、應(yīng)急響應(yīng):如發(fā)生緊急性故障,影響相關(guān)系統(tǒng)正常使用時(shí),投標(biāo)人需在一小時(shí)內(nèi)電話響應(yīng),二個(gè)小時(shí)內(nèi)提供有效解決方案,四個(gè)小時(shí)內(nèi)派遣技術(shù)工程師進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)維護(hù),準(zhǔn)確地排除故障,恢復(fù)平臺(tái)及設(shè)備正常運(yùn)行。
三、預(yù)算金額:人民幣元;
四、評(píng)審辦法:有效低價(jià);
五、付款方....
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