比選標(biāo)包文件：中國(guó)電信年新疆公司客服數(shù)字化（翼聲）系統(tǒng)升級(jí)研發(fā)工程 比選公告 本比選項(xiàng)目為中國(guó)電信年新疆公司客服數(shù)字化（翼聲）系統(tǒng)升級(jí)研發(fā)工程(項(xiàng)目編號(hào)：）, 比選人為中國(guó)電信股份有限公司新疆分公司，比選代理機(jī)構(gòu)為內(nèi)蒙古招標(biāo)有限責(zé)任公司。項(xiàng)目資金由比選人自籌，資金已落實(shí)。項(xiàng)目已具備比選條件，現(xiàn)進(jìn)行公開(kāi)比選，特邀請(qǐng)通過(guò)中國(guó)電信新疆公司年-年、、域系統(tǒng)技術(shù)服務(wù)合作伙伴招募集中資格預(yù)審項(xiàng)目（標(biāo)段三：域系統(tǒng)技術(shù)服務(wù)）的供應(yīng)商參加比選。 ．項(xiàng)目概況與采購(gòu)內(nèi)容 . 項(xiàng)目概況:中國(guó)電信年新疆公司客服數(shù)字化（翼聲）系統(tǒng)升級(jí)研發(fā)工程，年為貫徹執(zhí)行客戶服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，結(jié)合集團(tuán)投訴運(yùn)營(yíng)工作要求，主要明確受理、派單、處理、結(jié)案、運(yùn)營(yíng)管控、質(zhì)量管控與工單分析的數(shù)字化服務(wù)能力，包括業(yè)務(wù)流程、系統(tǒng)功能要求，持續(xù)提升投訴運(yùn)營(yíng)管理的系統(tǒng)支撐，優(yōu)化服務(wù)流程，強(qiáng)化管控能力，落實(shí)保障投訴運(yùn)營(yíng)管理的數(shù)字化轉(zhuǎn)型有效實(shí)施。深入運(yùn)營(yíng)翼聲平臺(tái)，提升服務(wù)數(shù)據(jù)質(zhì)量。詳見(jiàn)招標(biāo)文件第五章技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和要求。 . 采購(gòu)估算金額：元（不含稅）。 .服務(wù)周期：自合同簽訂之日起個(gè)日歷日。 .采購(gòu)內(nèi)容及分包劃分情況：本項(xiàng)目不劃分標(biāo)段，中選人產(chǎn)生名，中選人不允許轉(zhuǎn)包、違法分包，否則將取消其中選資格。 . 服務(wù)地點(diǎn)：新疆烏魯木齊。 .本項(xiàng)目設(shè)置最高參選限價(jià)：參選報(bào)價(jià)≤元（不含稅），參選人參選報(bào)價(jià)大于最高參選限價(jià)的，其參選將被否決。（報(bào)價(jià)依據(jù)詳見(jiàn)比選文件） . 質(zhì)量要求：合格，符合國(guó)家和本企業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。 本項(xiàng)目將按照最新的《中國(guó)電信供應(yīng)商不良行為管理規(guī)則》執(zhí)行供應(yīng)商不良行為處理結(jié)果，請(qǐng)重點(diǎn)關(guān)注處理結(jié)果適用的供應(yīng)商主體、被處理產(chǎn)品、處理范圍、禁限期等關(guān)鍵內(nèi)容，請(qǐng)務(wù)必登錄中國(guó)電信陽(yáng)光采購(gòu)網(wǎng)（://...）查閱《中國(guó)電信供應(yīng)商不良行為管理規(guī)則》。 ．參選人報(bào)名條件 本項(xiàng)目?jī)H接受通過(guò)中國(guó)電信新疆公司年-年、、域系統(tǒng)技術(shù)服務(wù)合作伙伴招募集中資格預(yù)審項(xiàng)目（標(biāo)段三：域系統(tǒng)技術(shù)服務(wù)）合格的供應(yīng)商。 ．資格審查方法 本項(xiàng)目將進(jìn)行資格后審，資格審查標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容詳見(jiàn)比選文件第三章“評(píng)選辦法”，凡未通過(guò)資格后審的參選人，其參選....