關(guān)于北京航食金蝶系統(tǒng)硬件運(yùn)維（小型機(jī)運(yùn)維）項(xiàng)目擬單一來(lái)源公示 中翼公司（北京航食）現(xiàn)就北京航食金蝶系統(tǒng)硬件運(yùn)維（小型機(jī)運(yùn)維）項(xiàng)目采用單一來(lái)源進(jìn)行公示。 一、項(xiàng)目名稱：北京航食金蝶系統(tǒng)硬件運(yùn)維（小型機(jī)運(yùn)維）項(xiàng)目 二、項(xiàng)目地點(diǎn)：北京市 三、采購(gòu)內(nèi)容與需求： （一）服務(wù)需求 . 運(yùn)維服務(wù)共涉及基礎(chǔ)軟件運(yùn)維與硬件運(yùn)維兩方面內(nèi)容 ?? ）基礎(chǔ)軟件運(yùn)維：數(shù)據(jù)庫(kù)運(yùn)維套，康孚備份系統(tǒng)一套（運(yùn)維、巡檢）； ?? ）硬件運(yùn)維：-小型機(jī)（臺(tái)）、存儲(chǔ)（臺(tái)）、（臺(tái)）、 -光纖交換機(jī)（臺(tái)）。涉及上述所有硬件所發(fā)生的故障，需要乙方免費(fèi)提供硬件及 相應(yīng)的上門安裝服務(wù)。 . 日常上門巡檢內(nèi)容包括：機(jī)房環(huán)境的檢測(cè)，檢查錯(cuò)誤記錄及歷史記錄，核實(shí)系統(tǒng)數(shù)據(jù)及 備份的完整性，檢測(cè)系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)的性能指標(biāo)、系統(tǒng)故障記錄的分析（包括軟件和硬件），排 除故障隱患，硬件設(shè)備的全面診斷體檢，硬件設(shè)備的必要性清潔，按需要安裝補(bǔ)丁程序，操 作系統(tǒng)健康檢查、系統(tǒng)基本的性能分析； . 服務(wù)形式包括：電話支持服務(wù)、現(xiàn)場(chǎng)支持服務(wù)，技術(shù)支撐服務(wù)，專業(yè)培訓(xùn)服務(wù)，快速響 應(yīng)及到場(chǎng)服務(wù)，現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備存儲(chǔ)服務(wù)，文檔管理和信息支持服務(wù)，應(yīng)急方案設(shè)計(jì)與預(yù)演服務(wù)， 設(shè)備季度巡檢+季度服務(wù)例會(huì)（提供季度巡檢報(bào)告），設(shè)備搬遷、割接提供實(shí)施方案并提供 必要的現(xiàn)場(chǎng)配合工作，主機(jī)操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫(kù)巡檢； . 團(tuán)隊(duì)要求： ....