本項(xiàng)目為河南移動(dòng)年心級(jí)服務(wù)文化體系建設(shè)項(xiàng)目，采購人為中國移動(dòng)通信集團(tuán)河南有限公司，采購代理機(jī)構(gòu)為中招國際招標(biāo)有限公司。項(xiàng)目資金由采購人自籌，并已落實(shí)。項(xiàng)目已具備采購條件，現(xiàn)進(jìn)行公開比選，具有服務(wù)能力的供應(yīng)商均可前來參加。 一、項(xiàng)目概況 .項(xiàng)目編號(hào)：.采購代理編號(hào)：.項(xiàng)目名稱：河南移動(dòng)年心級(jí)服務(wù)文化體系建設(shè)項(xiàng)目。.采購內(nèi)容：擬采購河南移動(dòng)年心級(jí)服務(wù)文化體系建設(shè)項(xiàng)目，項(xiàng)目內(nèi)容包括主方案-體系框架、具體策略及配套保障等，具體內(nèi)容如下： 序列號(hào) 工作內(nèi)容 具體內(nèi)容 服務(wù)文化體系方案建設(shè) 理念體系搭建：以河南公司十六字服務(wù)文化為指引，向上溯源，尋根究底，向下細(xì)化，形成規(guī)范，充實(shí)和明確河南服務(wù)文化體系（愿景、理念或價(jià)值觀、精神、行為要點(diǎn)、品牌和傳播要點(diǎn)）及內(nèi)涵。 落地實(shí)施方案：研究和形成服務(wù)文化落地方案和策略，重點(diǎn)包括服務(wù)文化建設(shè)總體思路、建設(shè)目標(biāo)、階段路徑、重點(diǎn)舉措、行為清單、體系保障等。 服務(wù)文化發(fā)布：制定服務(wù)文化發(fā)布方案。 服務(wù)文化牽引落實(shí)配套保障 服務(wù)文化體系培訓(xùn)：開展服務(wù)文化體系傳播及落地工作，通過服務(wù)文化體系培訓(xùn)指導(dǎo)，確保員工理解并接受公司的服務(wù)理念。 .合同有效期：至年月日。.選包及份額劃分：不劃分選包，選取家中選人。.資金來源和落實(shí)情況：自籌資金，已全部落實(shí)到位。.項(xiàng)目預(yù)算：萬元（未含稅總價(jià)），稅率%。 .本項(xiàng)目設(shè)置最高應(yīng)答控制價(jià)，最高應(yīng)答控制價(jià)為未含稅總價(jià).萬元，應(yīng)答人應(yīng)答報(bào)價(jià)高于最高控制價(jià)的，其應(yīng)答將被否決。 包段產(chǎn)品名稱產(chǎn)品單位需求數(shù)量包咨詢服務(wù)批. 二、....