南京公積金熱線座席服務外包采購公告 項目概況 南京住房公積金管理中心南京公積金熱線座席服務外包招標項目的潛在投標人應在南京市鼓樓區(qū)中山北路號老學堂創(chuàng)意園號樓層室獲取招標文件，并于年月日點分 (北京時間) 前遞交投標文件。 一、項目基本情況 .項目編號：-- .項目名稱：南京公積金熱線座席服務外包 .預算金額：萬元/年 .最高限價：萬元/年 .采購需求：根據(jù)《國務院辦公廳關于進一步優(yōu)化地方政務服務便民熱線的指導意見》（國辦發(fā)〔〕號）、《省政府辦公廳關于進一步優(yōu)化政務服務便民熱線的實施意見》（蘇政辦發(fā)〔〕號）以及《市政府辦公廳關于印發(fā)南京市進一步優(yōu)化政務服務便民熱線工作方案的通知》（寧政辦發(fā)〔〕號）等文件要求，自年月日起，中心服務熱線與政務服務便民熱線實行雙號并行，并提供*小時全天候人工服務。為更好滿足繳存單位和職工的服務需求，采取人工座席整體服務外包的方式，增加座席數(shù)量，提高服務熱線接通率。 .服務期：總期限為三年，合同一年一簽，第一階段，自合同簽訂之日起年（年月日至年月日止）；后兩階段：采購人根據(jù)中標單位在上一階段合同履約情況及資金審批情況決定是否續(xù)簽以及續(xù)簽合同金額。 .本項目不接受聯(lián)合體投標。 二、申請人的資格要求： .滿足《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規(guī)定： （）具有獨立承擔民事責任的能力（提供法人或者其他組織的營業(yè)執(zhí)照；供應商為自然人的，提供其身份證）； （）具有良好的商業(yè)信譽和健全的財務會計制度（提供年度經審計的財務報告，或投標截止時間前六個月內銀行出具的資信證明，或財政部門認可的政府采購專業(yè)擔保機構出具的投標擔保函）； （）具有履行合同所必需的設備和專業(yè)技術能力（供應商根據(jù)履行采購項目合同需要，提供履行合同所必需的設備和專業(yè)技術能力的證明材料）； （）具有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄（提供參加本次政府采購活動前半年內至少一個月繳納增值稅或營業(yè)稅或企業(yè)....