構(gòu)成項目內(nèi)容得分扣分標(biāo)準(zhǔn)說明標(biāo)書內(nèi)容分、管理服務(wù)理念和目標(biāo)分（）有整體設(shè)想及策劃，且符合項目實際（）服務(wù)理念的具體體現(xiàn)（）實現(xiàn)目標(biāo)的具體措施操作性強(qiáng)、項目管理機(jī)構(gòu)運作方法分（）機(jī)構(gòu)設(shè)置健全、合理（）運作方法科學(xué)、操作性強(qiáng)、管理制度分（）公眾制度（）崗位責(zé)任制（）設(shè)備管理制度和操作規(guī)程（）考核制度及標(biāo)準(zhǔn)、管理服務(wù)人員配置分（）項目人員配備符合服務(wù)等級要求（）擬配備人員持證情況（電工證、電梯管理員證、消防員證并提供相關(guān)復(fù)印件）、根據(jù)物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)制定的物業(yè)管理服務(wù)方案 分（）共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維護(hù)方案及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)①物業(yè)共用部位②供排水系統(tǒng)③電梯及消防設(shè)備④其他共用設(shè)施設(shè)備（）裝飾裝修管理服務(wù)方案（）安全防范和公共秩序維護(hù)方案①防火、防盜方案②設(shè)備及人員安全防范措施③公共秩序的維護(hù)方案④車輛疏通、管理方案（）清潔保潔標(biāo)準(zhǔn)①室內(nèi)公共區(qū)域保潔標(biāo)準(zhǔn)及量化標(biāo)準(zhǔn)②公共道路、場地保潔標(biāo)準(zhǔn)及量化標(biāo)準(zhǔn)（）園林綠化維護(hù)方案①園林景觀維護(hù)方案②樹木維護(hù)方案③花草維護(hù)方案（）客戶服務(wù)工作方案①對業(yè)主投訴、報修等的受理和處理方案②業(yè)主滿意度征詢方案（）有償服務(wù)方案、物業(yè)維修和管理的應(yīng)急措施 分（）水、電、暖、天燃?xì)獾仁鹿蕬?yīng)急措施（）電梯故障應(yīng)急措施（）消防應(yīng)急措施（）其他應(yīng)急預(yù)案、文化活動方案分結(jié)合小區(qū)特點開展和業(yè)主溝通的文化活動方案。包括具體活動計劃、制度和費用預(yù)算、智能化設(shè)施及創(chuàng)新措施分（）結(jié)合小區(qū)實際特點，提出運用物業(yè)管理軟件及新型技術(shù)手段具體方案（）安全監(jiān)控設(shè)備（）消防設(shè)備、施工噪聲、生活密切事項的應(yīng)對措施分施工噪聲控制等與業(yè)主生活密切事項的應(yīng)對措施、物業(yè)服務(wù)收支測算分（）收入預(yù)測合理，符合招標(biāo)文件要求，且不得侵占業(yè)主共有收益（）支出預(yù)測合理，與管理方案一致①支出測算與管理方案中人員配置及其他相關(guān)內(nèi)容相符②支出預(yù)測總表（表二）與明細(xì)表（表三）相符③支出測算計算依據(jù)合理，且無漏項（）測算表中數(shù)據(jù)及單位準(zhǔn)確，無明顯誤差企業(yè)業(yè)績分承接項目情況分有類似服務(wù)項目業(yè)績得-分，沒有分。（以中標(biāo)通知書或在行業(yè)主管部門有備案可查的合同為有效業(yè)績）價格評審（分）投標(biāo)報價....
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