華夏銀行數(shù)字化營銷中心業(yè)務(wù)外包項目供應(yīng)商征集公告 華夏銀行股份有限公司（以下簡稱&;華夏銀行&;或&;采購人&;）擬對數(shù)字化營銷中心業(yè)務(wù)外包項目征集供應(yīng)商，誠邀符合要求的供應(yīng)商報名參與。項目具體內(nèi)容如下：一、項目名稱 華夏銀行數(shù)字化營銷中心業(yè)務(wù)外包項目。二、采購內(nèi)容簡介（以最終邀請文件為準）為配合華夏銀行數(shù)字化營銷中心建設(shè)，本項目擬采購業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)，承接目前基于數(shù)據(jù)洞察的客戶分層、分群經(jīng)營策略，采用&;人+智能化&;的方法，通過企業(yè)微信、外呼、人工外呼等手段實現(xiàn)客戶多渠道觸達，完善生態(tài)化獲客引流與數(shù)字化客戶經(jīng)營閉環(huán)。根據(jù)服務(wù)內(nèi)容具體分為以下兩個包件：一是數(shù)字化營銷策略及運營管理類業(yè)務(wù)流程外包；二是外呼、私域直營等輔助操作性業(yè)務(wù)流程外包。供應(yīng)商可選擇兩個包件中的一個或多個進行報名。三、意向供應(yīng)商資質(zhì)要求及提交材料要求（一）意向供應(yīng)商資質(zhì)要求．包件一：數(shù)字化營銷策略及運營管理類業(yè)務(wù)流程外包（）遵守國家法律法規(guī)，具有良好的商業(yè)信譽和健全的財務(wù)會計制度，最近年內(nèi)無重大違法、違規(guī)、違約等事件，且財務(wù)狀況良好。（）注冊資本萬元（含）以上，注冊成立時間滿年。（）近年服務(wù)銀行業(yè)同類項目實施案例個（含）以上（其中至少有個總行級同類項目實施案例），提供的服務(wù)符合國家、行業(yè)標準及華夏銀行要求。（）能夠配備不少于人的專業(yè)團隊全程服務(wù)華夏銀行項目，且項目負責人相關(guān)項目服務(wù)經(jīng)驗不低于年，團隊成員相關(guān)項目服務(wù)經(jīng)驗不低于年。（）愿意且有能力為華夏銀行提供服務(wù)，并接受華夏銀行監(jiān)督管理。．包件二：外呼、私域直營等輔助操作性業(yè)務(wù)流程外包（）遵守國家法律法規(guī)，具有良好的商業(yè)信譽和健全的財務(wù)會計制度，最近年內(nèi)無重大違法、違規(guī)、違約等事件，且財務(wù)狀況良好。（）具備國家主管部門授予的呼叫中心相關(guān)業(yè)務(wù)許可資格，通過及以上質(zhì)量管理體系認證、信息安全管理體系認證。（）注冊資本萬元（含）以上，注冊成立時間滿年。（）近年有服務(wù)國有銀行、全國性股份制商業(yè)銀行省行或一級分行級及以上的同類項目實施案例，提供的服務(wù)符合國家、行業(yè)標準及華夏銀行要求。（）能夠配備不少于人的專業(yè)團隊全程服務(wù)華夏銀行項目，且項目負責人相關(guān)項目服務(wù)經(jīng)驗不低于年，團隊成員相關(guān)項目服務(wù)經(jīng)驗不低于年。（）....
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