維保內(nèi)容包含線路維護(hù)、中心設(shè)備維護(hù)、攝像機(jī)維護(hù)、磁盤(pán)陣列、服務(wù)器等設(shè)備及其附屬設(shè)備維護(hù)。維保服務(wù)內(nèi)容如下:
(一)
優(yōu)化系統(tǒng)安全配置策略。定期通過(guò)專(zhuān)業(yè)的檢測(cè)工具對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全和各項(xiàng)設(shè)備進(jìn)行檢查,分析網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)隱患和開(kāi)放的服務(wù)端口,梳理出無(wú)需開(kāi)放的服務(wù),提出配置優(yōu)化建議,盡可能減少安全隱患的節(jié)點(diǎn),收縮受攻擊的范圍。
(二)
加強(qiáng)系統(tǒng)安全測(cè)評(píng)修補(bǔ)。定期使用商用評(píng)估軟件對(duì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和各項(xiàng)設(shè)備的運(yùn)行狀況進(jìn)行測(cè)評(píng),掃描系統(tǒng)漏洞,及時(shí)發(fā)現(xiàn)應(yīng)用漏洞、服務(wù)器操作系統(tǒng)漏洞、數(shù)據(jù)存放邏輯缺陷、管理配置不良、權(quán)限分配不當(dāng)、帳戶(hù)弱口令、信息泄露等脆弱性、敏感性問(wèn)題,同時(shí)須對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行人工驗(yàn)證,提出處置方案。
(三)
協(xié)助完成安全加固服務(wù)。根據(jù)甲方工作需求,協(xié)助甲方制定安全加固方案,優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu),調(diào)整各項(xiàng)設(shè)備參數(shù)配置、增置安全防護(hù)設(shè)備、完善管理機(jī)制和操作規(guī)范,配合甲方進(jìn)行等級(jí)保護(hù)、系統(tǒng)安全測(cè)評(píng)等工作。
(四)
視頻信號(hào)線路、攝像機(jī)供電線路的檢測(cè)、故障排除、隱患排查。
(五)
所有接口、線路接口焊點(diǎn)的檢測(cè),水晶頭、電源、電池、螺絲扣的更換等。
(六)
監(jiān)控系統(tǒng)前端攝像機(jī)的維護(hù)、位置調(diào)整、設(shè)備維修及更換、故障排除等,包括電視墻故障的維護(hù),分屏損壞及時(shí)更換等。
(七)
監(jiān)控設(shè)備檢測(cè)、設(shè)備除塵、系統(tǒng)維護(hù)、設(shè)備維護(hù)、系統(tǒng)擴(kuò)容、故障排除等,如存儲(chǔ)服務(wù)器壞硬盤(pán)及時(shí)更換,
電源的舊電池更換或直接換鋰電池,省市監(jiān)控平臺(tái)對(duì)接故障及時(shí)維護(hù)等。
(八)
備品備件,對(duì)常規(guī)設(shè)備,如:各種規(guī)格的攝像機(jī)、分配器、交換機(jī)等進(jìn)行備貨,以提高維保質(zhì)量。與配套電源每個(gè)型號(hào)備用一臺(tái)設(shè)備,交換機(jī)臺(tái)備用,水晶頭盒備用。相關(guān)工具、零配件為常規(guī)配置。
(九)
確保監(jiān)控系統(tǒng)正常運(yùn)行,數(shù)據(jù)正常存儲(chǔ)、備份和對(duì)外推送。
(十)
確保軟件安全可靠,系統(tǒng)穩(wěn)定高效運(yùn)行,并提供軟件升級(jí)、維護(hù)和企業(yè)殺毒軟件升級(jí)與維護(hù)、病毒防御。
(十一)
為中心電子監(jiān)控系統(tǒng)的軟件更新、升級(jí),更換最優(yōu)參數(shù)設(shè)備,提供合理的建議。
(十二)
設(shè)備故障需要及時(shí)進(jìn)行維護(hù)、維修、運(yùn)輸、更換配件,期間需要承擔(dān)所產(chǎn)生的所有維護(hù)費(fèi)用。
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