上海局集團公司信息技術(shù)所年度數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)保修服務采購招標公告 （招標編號--） 一、招標條件 本招標項目為年度數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)保修服務采購項目，采用公開招標方式采購，招標人為中國鐵路上海局集團有限公司信息技術(shù)所，代理機構(gòu)為上海鐵路物資有限公司。本項目已由中國鐵路上海局集團有限公司信息技術(shù)所批準，采購資金已落實，已具備招標條件。歡迎符合條件的投標人前來投標。 二、招標內(nèi)容 包件 實施資源 服務內(nèi)容 服務周期 服務地點 一 年度數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)保修服務 年度服務支撐平臺 增強產(chǎn)品性能和功能、修復錯誤和使用關(guān)鍵補丁程序的權(quán)利 實際保修開始日期以物資公司下發(fā)中標通知書之日起至年月日止 上海市靜安區(qū)天目東路號、徐州、南京、合肥、杭州 免費撥打熱線電話 工程師專線 工程師資源 內(nèi)部每周支持情況檢查 本地語言支持熱線 研發(fā)支持 緊急故障現(xiàn)場支持，生產(chǎn)診斷評估，系統(tǒng)重定位，問題根因分析 服務響應級別 徐州、南京、合肥、杭州電算站 工程師（其中中級人天，高級天） 補丁分析及實施 性能評估及優(yōu)化 參數(shù)設置評估 最佳實踐知識傳遞交流 數(shù)據(jù)庫資源整合建議或產(chǎn)品功能咨詢 健康檢查 專職客戶經(jīng)理 三、投標人資格要求 . 營業(yè)范圍：在中華人民共和國境內(nèi)依法注冊，具有獨立法人資格的數(shù)據(jù)庫維保服務商，并且具有合法、有效的企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照（三證合一），具有開具增值稅專用發(fā)票資質(zhì)。 . 財務能力：投標人具有良好的財務及資信，須提供近兩年經(jīng)會計事務所或者審計機構(gòu)審計的財務報告（-年）； . 質(zhì)量保證能力；投標人必須取得有效質(zhì)量體系認證。投標人必須提供中國服務團隊（）的服務購買承諾函。 . 業(yè)績：投標人須提供至少一份同類產(chǎn)品的維保業(yè)績證明（合同復印件）（年至今） . 履約信用：不接受中國國家鐵路集團有限公司公布的被限制投標報價的供應商（投標文件中提供國鐵采購平臺信用評價結(jié)果查詢截圖://.....
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