一、項目基本情況 項目編號： 項目名稱： 語音服務(wù)平臺升級改造 采購方式： 競爭性磋商 預(yù)算金額： . 最高限價： 采購需求： 對現(xiàn)有語音服務(wù)平臺升級改造，建立和對接全國統(tǒng)一云呼叫中心平臺，解決現(xiàn)有平臺軟硬件設(shè)備制約語音客服能力擴容問題，支撐各地按需彈性增配座席服務(wù)人員，提升群眾咨詢投訴閉環(huán)兜底能力。## 合同履行期限： 自項目驗收合格之日起一年 本項....