一、項目基本情況
項目編號： QDZB2025-06-09
項目名稱： 聘請12345政務服務便民熱線第三方公司進行人工回訪項目
采購方式： 公開招標
預算金額： 2101599.50
最高限價： 2101599.50
采購需求： 為進一步提高我市12345政務服務便民熱線辦理質(zhì)效，全面、準確掌握訴求解決情況和群眾滿意情況，現(xiàn)聘請第三方公司對承辦工單開展全量人工回訪，第三方公司應具有相關業(yè)務資質(zhì)并提供不少于25名工作人員、所需電腦及與電腦適配的通話耳麥等設備，具體內(nèi)容詳見招標文件。#detail#null
合同履行期限： 1年
本項目（是/否）接受聯(lián)合體投標： 0
二、申請人的資格要求
1.滿足《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規(guī)定；
2.落實政府采購政策需滿足的資格要求： 2.1本項目專門面向小微企業(yè)采購； 2.2其他落實政府采購政策的資格要求（如有）： 殘疾人福利性單位、監(jiān)獄企業(yè)視為小微企業(yè)。 null
3.本項目的特定資格要求： 供應商須具有有效的《勞務派遣經(jīng)營許可證》和《人力資源服務許可證》。
三、獲取招標文件
時間： 2025年07月29日至 2025年08月04日， 9：00-12：00-12：00-17：00
（北京時間，法定節(jié)假日除外） 地點： 本項目施行網(wǎng)上自主報名（凡有意報名者，可在“河北省公共資源交易服務平臺”自行下載文件等相關資料，并及時查看有無澄清和修改）
方式： 其它
售價： 0元
四、提交投標文件截止時間、開標時間和地點
2025年08月18日09點00分（北京時間）
地點： 河北省公共資源交易服務平臺
四、響應文件提交
截止時間：
五、開啟
時間： 2025年08月18日09點00分
地點： 河北省公共資源交易服務平臺
五、公告期限
自本公告發(fā)布之日起5個工作日。
六、公告期限
自本公告發(fā)布之日起3個工作日。
六、其他補充事宜
七、其他補充事宜
7.1依據(jù)《河北省財政廳 河北省政務服務管理辦公室關于印發(fā)<政府采購公開招標項目全面實行“雙盲”評審實施方案>的通知》相關要求，本項目采用“雙盲”評審。供應商應按照招標文件要求對投標文件的商務標“明標”、技術標“暗標”分開制作，評標委員會按要求對商務標采取明標評審、對技術標采取暗標評審。 7.2已在河北省公共資源交易平臺市場主體庫通過資格確認（注冊登記）并辦理數(shù)字證書（CA）的供應商可直接登錄保定市交易綜合信息平臺下載文件。未經(jīng)資格確認（注冊登記）的供應商首先通過“河北省公共資源交易平臺（www.hebpr.gov.cn）”網(wǎng)站進行市場主體注冊，并按規(guī)定完成注冊核驗,咨詢電話4009980000。辦理數(shù)字證書（CA），咨詢電話4007073355。 7.3本項目監(jiān)督部門：高碑店市財政局；電話：0312-2815779；電子郵箱：gbdzfcg@163.com。 7.4本項目使用交易平臺：河北省公共資源交易服務平臺；交易平臺收費標準：免費。 7.5提出質(zhì)疑的渠道和方式：高碑店市人民政府辦公室，聯(lián)系人：朱志江，聯(lián)系電話：0312-2827779；河北全達工程項目管理有限公司，聯(lián)系人：韓鵬飛，聯(lián)系電話：0312-8662806，郵箱：quanda0918@163.com，提出形式：書面或電子郵件。 7.6公告發(fā)布媒體：中國河北政府采購網(wǎng)、河北省公共資源交易服務平臺
七、對本次招標提出詢問，請按以下方式聯(lián)系。
八、對本次招標提出詢問，請按以下方式聯(lián)系。
1.采購人信息
名 稱： 高碑店市人民政府辦公室本級
地址： 高碑店市迎賓西路18號
聯(lián)系方式： 朱志江 0312-2827779
2.采購代理機構信息
名 稱： 河北全達工程項目管理有限公司
地　址： 保定市隆興中路77號隆興大廈B座13樓1301室
聯(lián)系方式： 韓鵬飛 0312-8662806
3.項目聯(lián)系方式
項目聯(lián)系人： 韓鵬飛
電　話： 0312-8662806