GE彩超維保服務(wù)要求（單價不高于100000元/年/臺，）

一、 保修機型

GE彩超，型號：VOLUSON E8、VOLUSON E10、LOGIQ E8、LOGIQ E9、VIVID E9、VIVID E95、VIVID IQ型。數(shù)量不超過12臺。

★二、 保修要求

1. 整機保修，包括設(shè)備故障維修、零配件更換、預防性維護保養(yǎng)。維保費用中包含更換配件費、人工費、搬運費、安裝調(diào)試費及系統(tǒng)軟件升級等一切費用，設(shè)備維修期間的往返交通費、食宿費用等由供方自理。

2. 維修工程師：專業(yè)工程師提供快速優(yōu)質(zhì)的現(xiàn)場服務(wù)，管理人員及專業(yè)工程師至少3名，保障本項目實施。

3. 保修期內(nèi)維修涉及的配件要為原廠全新配件，保修范圍內(nèi)的配件免費提供，無額外收費項目。每臺設(shè)備包含不少于1個二維探頭換新名額，保證備件的優(yōu)先使用權(quán)。

4. 響應(yīng)時限：初次電話響應(yīng)時間≤1小時，現(xiàn)場響應(yīng)時間≤4小時，備件到場時間≤24小時。

5. 提供熱線支持：具備免費維修熱線，24小時的電話支持服務(wù)。供方資深工程師在線技術(shù)支持，協(xié)助需方的工程師分析和維修有關(guān)設(shè)備，制定維修方案。

6. 按要求提供培訓人員免費現(xiàn)場培訓，并向設(shè)備主管部門提供培訓報告。

7. 免費提供設(shè)備原廠系統(tǒng)和安全所必需的軟硬件升級服務(wù)。

8. 保證開機率不低于95%，按照一年365個工作日計算, 如果停機超過全年的5%，合同將按超出5%的時間順延。

9. 提供每年不少于2次預防性維護保養(yǎng),運行狀態(tài)檢查，使設(shè)備符合原廠質(zhì)量標準或國家質(zhì)量計監(jiān)部門的標準。進行保養(yǎng)前，提前一周與院方協(xié)商保養(yǎng)時間，定期向醫(yī)院提交定期保養(yǎng)計劃表，保養(yǎng)完成后，對設(shè)備做出評估報告，向院方設(shè)備主管部門提供詳細的維護保養(yǎng)報告。對維保設(shè)備進行統(tǒng)一檔案管理，每年建立完備的維修檔案，維保記錄，紙質(zhì)歸檔同時電子歸檔，統(tǒng)一進行數(shù)字化管理，方便設(shè)備主管部門及時了解設(shè)備使用狀態(tài)。

10. 協(xié)助醫(yī)院進行設(shè)備的年檢工作，協(xié)助匯總整理醫(yī)院等級評審和績效考核等相關(guān)工作所需的材料。

11. 考核周期內(nèi)供方未按合同約定提供維修（更換超聲探頭）及保養(yǎng)服務(wù)的，雙方進行友好協(xié)商解決爭議，若雙方無法達成共識，考核結(jié)果為不合格，需方有權(quán)終止維保合同。

12. 若設(shè)備申請報廢，維保合同執(zhí)行至設(shè)備申請報廢之日，相關(guān)費用按月份折算付款。

★三、 保修期限：1年

報價為每臺設(shè)備每年保修服務(wù)價格，有效期三年，服務(wù)期滿采購人對成交供應(yīng)商服務(wù)滿意，雙方協(xié)商可續(xù)約2年。第二年第三年價格與第一年相同。